Política de envíos

1. Productos y Fabricación

• Todos los prints y productos limitados (ejemplo: ropa con impresiones exclusivas) se fabrican a pedido.

• En la sección de libros, el sitio funciona como un portal que redirige a Galería Donne, quien tiene sus propios términos y condiciones, políticas de devolución y reembolso.

• La sección de productos de arte redirige a la tienda principal, cuyos términos y condiciones están detalladamente especificados en su sitio web.

2. Plazos de Fabricación y Entrega Los tiempos de despacho dependen de la ubicación y del tipo de producto:

• Prints: 

  • I Región de Tarapacá: 2 a 9 días hábiles

  • II Región de Antofagasta: 2 a 9 días hábiles

  • III Región de Atacama: 2 a 9 días hábiles

  • IV Región de Coquimbo: 2 a 9 días hábiles

  • V Región de Valparaíso: 2 a 7 días hábiles

  • VI Región de O’Higgins: 2 a 7 días hábiles

  • VII Región del Maule: 2 a 9 días hábiles

  • VIII Región del Bío-Bío: 2 a 9 días hábiles

  • IX Región de Araucanía: 2 a 9 días hábiles

  • X Región de los Lagos: 2 a 12 días hábiles

  • XI Región de Aysén: 2 a 17 días hábiles

  • XII Región de Magallanes: 2 a 17 días hábiles

  • RM Metropolitana de Santiago: 2 a 7 días hábiles

  • RM Provincias: 2 a 7 días hábiles

  • XIV Región de los Ríos: 2 a 12 días hábiles

  • XV Región de Arica y Parinacota: 2 a 17 días hábiles

• Productos limitados: A la lista de tiempos de entrega se le sumarán 2 días hábiles adicionales.

• Libros y productos de arte: Los tiempos de entrega dependerán de Galería Donne y la tienda correspondiente.

En caso de retrasos, mantendremos informados a los clientes, sin ofrecer compensaciones adicionales.

3. Retiros en tienda El retiro en tienda estará disponible, pero dependerá de la factibilidad de coordinación. Para confirmar la posibilidad de retiro, el cliente debe escribir un email a pablo@carnerodemetal.com o contactar por WhatsApp a +56 9 5464 3104 / +56 9 9466 4384.